L’industrie de l’assurance semble être prudente en matière de technologie Cependant, la situation évolue rapidement à mesure que les assureurs réalisent qu’il existe d’énormes possibilités d’économiser de l’argent, du temps et de réduire les risques En outre, la conformité aux exigences réglementaires impose des capacités internes exigeantes (par exemple, IFRS 17 Solvabilité II pour l’UE et ORSA),
Les assureurs ont besoin de fonctionnalités complètes pour la transformation numérique comprenant :

  • Gestion des sinistres
  • Souscription
  • Gestion des contrats
  • Portail Web
  • Gestion de la réassurance
  • Assurance BI
  • Gestion de la relation client
  • Gestion du réseau d’agents et de courtiers d’assurance
  • Développement de produits
  • Big Data, Indicateurs de performance clés, analyses pointues
  • Gestion des documents
  • Intégration avec les compagnies d’assurance e.g Sonavie , Generali, AIG, Groupama

L’Add on InsuranceOne ™ dans SAP® Business One fournit une solution complète et abordable pour la gestion de l’ensemble de votre entreprise, des ventes aux relations clients en passant par la finance et les opérations.
Il utilise la puissance de SAP® Business One pour fournir une solution complète aux sociétés d’assurances et aux courtiers (édition spéciale) avec des implémentations réussies Il prend également en charge les exigences de Solvabilité II et IFRS 17.

Gestion des contrats
Le module de gestion des polices d’assurance
couvre le cycle de vente complet d’un contrat
d’assurance, de la proposition, en passant par la détermination des taux et
primes, à la gestion des avenants comme suit:

Propositions et Contrats

Gestion des contrats

Gestion des avenants
Le système d’administration Insurance One ™ gère la production de contrats, contrôlant le processus en activant une série de flux de processus et de flux de travail, ainsi que l’édition et la validation de données Le processus est adapté à chaque secteur d’activité, tout en offrant un aspect uniforme à tous les utilisateurs.
Toutes les classes principales sont prises en charge, notamment Automobile, Maladie, Vie, Marine, Assurances Générales, Dommages aux biens et Indemnités Professionnelles .

Pour les risques simples, le système d’administration des polices peut être personnalisé pour fournir un processus de «devis rapide», basé sur une saisie
de données minimale.

Gestion des produits
Le Gestionnaire de produit de Insurance One ™ permet aux fonctionnalités de maintenance des coefficients de produit et d’autres outils de se combiner en un outil d’application de création de produit d’assurance complet et de premier ordre.
Les utilisateurs disposent d’un outil performant pour créer des produits d’assurance. Les produits peuvent être paramétrés flexiblement de manière à élargir l’adéquation du système à chaque organisation d’assurance, à savoir les
distributeurs traditionnels, les souscripteurs directs, les courtiers et d’autres canaux de distribution
Le gestionnaire des produits permet l’implémentation de la souscription différentielle, de taux tarifs personnalisés et d’autres critères d’acceptation de la souscription.
Le gestionnaire de produit peut gérer plusieurs versions de produit Lorsque de nouveaux taux ou règles sont publiés, une nouvelle version est
créée, de sorte que les conditions incluses dans les propositions et les contrats existants sont conservés tant que la police est en vigueur.

Gestion des sinistres
Le module gestion des sinistres d’Insurance One™ offre
une couverture fonctionnelle complète en termes de reporting et de processus de règlement.
La force fonctionnelle du système est principalement:

  • Un temps de traitement des sinistres réduit et efficient
  • Amélioration des capacités de traitement de chaque gestionnaire de sinistre
    Amélioration des procédures de contrôle via un workflow intégré
  • Pré approbation (p. Ex. Assurance Maladie)
  • Portail fournisseur amélioration du processus de vérification du règlement des sinistres
  • Paramétrage des processus de gestion des sinistres (statuts des sinistres, documents,…)
    Capacités avancées de sécurité (autorisation et authentification, restriction des droits)
  • Mise en œuvre des accords de service (ex: temps de réponse, traitement des
    sinistres) en fonction du produit et/ou du client

Portail des agents et des canaux de vente
Il est de plus en plus essentiel pour les sociétés d’assurance de gérer de manière efficace et efficiente leur chaine de distribution (ex les
courtiers et les agents). Pour ce faire, Insurance One™ offre les fonctionnalités suivantes :

  • Gestion des opportunités de chaque agent et/ou agence
  • Définir les commissions en fonctions des produits et de la stratégie de distribution
  • Calcul des primes des courtiers et agences
  • Accès distant à toutes les infos critiques des  agents
  • Evaluation de la performance des courtiers et des agences

Gestion de la Relation Client
SAP Business One propose une solution complète qui permet d’assurer le contrôle total de l’acquisition, de la rétention et de la rentabilité des clients pour votre entreprise. Des fonctionnalités étroitement intégrées dans le marketing, les ventes et le service offrent une visibilité de bout en bout tout au long du cycle de vie du client.
Enregistrez chaque opportunité de vente, depuis l’identification du prospect du client en passant par l’assistance, la découverte, la qualification, la
proposition, la clôture et le service après-vente..
Vous pouvez même entrer les détails de la opportunité, y compris la source,
taille potentielle, date de clôture, concurrents et activités.
Particulièrement utile pour gérer les courtiers d’assurance et les contrats de l’entreprise.

Gestion financière et conformité
InsuranceOne ™ utilise la puissance de SAP® Business One pour fournir une solution complète aux sociétés d’assurances et courtiers (édition spéciale) avec des implémentations réussies. Il prend également en charge les exigences de Solvency II, IFRS 17 et ORSA.
SAP Business One offre des fonctionnalités de gestion financière qui permettent à votre entreprise d’être plus efficace et plus productive. Les fonctionnalités intégrées incluent: budgétisation, flux de trésorerie, centres de profit (classes), comptabilité.

Les outils de Business Intelligence tels que les tableaux de bord et Crystal Reports fournissent une vision claire de votre entreprise.

Gestion de la Relation Client
SAP Business One propose une solution complète qui permet d’assurer le contrôle total de l’acquisition, de la rétention et de la rentabilité des clients pour votre entreprise. Des fonctionnalités étroitement intégrées dans le marketing, les ventes et le service offrent une visibilité de bout en bout tout au long du cycle de vie du client.
Enregistrez chaque opportunité de vente, depuis l’identification du prospect du client en passant par l’assistance, la découverte, la qualification, la
proposition, la clôture et le service après-vente..
Vous pouvez même entrer les détails de la opportunité, y compris la source,
taille potentielle, date de clôture, concurrents et activités.
Particulièrement utile pour gérer les courtiers d’assurance et les contrats de l’entreprise.

Gestion financière et conformité
InsuranceOne ™ utilise la puissance de SAP® Business One pour fournir une solution complète aux sociétés d’assurances et courtiers (édition spéciale) avec des implémentations réussies. Il prend également en charge les exigences de Solvency II, IFRS 17 et ORSA.
SAP Business One offre des fonctionnalités de gestion financière qui permettent à votre entreprise d’être plus efficace et plus productive. Les fonctionnalités intégrées incluent: budgétisation, flux de trésorerie, centres de profit (classes), comptabilité.

Les outils de Business Intelligence tels que les tableaux de bord et Crystal Reports fournissent une vision claire de votre entreprise.

Gestion de la réassurance
Ce module permet l’enregistrement tous les types de
contrats de réassurance avec leurs conditions générales (par exemple, Traité, Facultatif);
La surveillance des sinistres et des événements ainsi que des transactions associées;
Génération via BI des bordereaux des primes, des réclamations, des commissions;
Adaptation simple aux besoins de votre entreprise.

Alexander Moore (Partenaire de distribution SAP)
est engagé avec SAP Business One depuis 2004 avec expérience internationale
dans le secteur des assurances.